Teclado da Yamaha com defeito no display

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Curitiba - PR

14/03/2025 às 17:28

ID: 212204075

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Comprei um teclado Yamaha psr e473
E poucos meses de uso notei o display meio apagado ,mas não atentei que fosse um defeito.
Mas como uso muito pouco, acabou passando da garantia e o mesmo agora está cada dia mais apagado.
Cuido muito desse teclado,antão achei muito estranho.
Pesquisando sobre o mesmo, descobri que é um defeito do próprio teclado e está acontecendo muito com esse https://******* consegui falar com essa empresa, então peço porr favor que a Yamaha entre em contato comigo para poder resolver esse https://******* que justo que mesmo já acabado a garantia seja resolvido esse problema sem custo algum,pois se tinha esse defeito em muitos desse modelo, não deveria nem ser vendido.
Fico no aguardo de uma resposta.
Att
Neuza

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 11:50

Bom dia,
Prezada Sra. Neusa

Gostaríamos de informar que nosso SAC enviou um e-mail com mais detalhes sobre a sua solicitação. Por favor, verifique sua caixa de entrada para acessar as informações. Caso não encontre o e-mail, sugerimos que verifique também a pasta de spam.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.


Atenciosamente,
Yamaha Musical do Brasil.