Teclado da Yamaha com defeito no display

Respondida
Curitiba - PR
14/03/2025 às 17:28
ID: 212204075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um teclado Yamaha psr e473
E poucos meses de uso notei o display meio apagado ,mas não atentei que fosse um defeito.
Mas como uso muito pouco, acabou passando da garantia e o mesmo agora está cada dia mais apagado.
Cuido muito desse teclado,antão achei muito estranho.
Pesquisando sobre o mesmo, descobri que é um defeito do próprio teclado e está acontecendo muito com esse https://******* consegui falar com essa empresa, então peço porr favor que a Yamaha entre em contato comigo para poder resolver esse https://******* que justo que mesmo já acabado a garantia seja resolvido esse problema sem custo algum,pois se tinha esse defeito em muitos desse modelo, não deveria nem ser vendido.
Fico no aguardo de uma resposta.
Att
Neuza
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2025 às 11:50
Bom dia,
Prezada Sra. Neusa
Gostaríamos de informar que nosso SAC enviou um e-mail com mais detalhes sobre a sua solicitação. Por favor, verifique sua caixa de entrada para acessar as informações. Caso não encontre o e-mail, sugerimos que verifique também a pasta de spam.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Yamaha Musical do Brasil.