Irresponsabilidade e atraso na entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Águas de Santa Bárbara - SP

01/03/2023 às 12:23

ID: 160173351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei algumas peças p/ uma bomba pulverizadora através da AgValue Tecnolog. Agríc. Ltda (Cuida do e-commerce deles - Pedido 45.*******, 25.01.23), onde me foi passado que seriam necessários até 18 dias úteis p/ a entrega.
Esse prazo expirou no dia 18/02, e não recebi nada até agora.
A partir daí passou-se a um jogo de empurra de responsabilidades entre a Yamaho, a AgValue Tecnolog. Agríc. Ltda, e a BrasPress (transportadora que deu novo prazo de entrega que tb expirou), onde só dão desculpas e ninguém assume responsabilidade nenhuma.
Só sabem repetir as mensagens que estão nos sites de cada uma delas.

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Consideração final do consumidor

07/04/2024 às 15:52

O problema foi causado por uma empresa de e-commerce terceirizada, a qual já foi descadastrada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10