cadeira não enviada
Respondida
João Pessoa - PB
23/08/2024 às 10:28
ID: 195852147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei no dia 01/08/******* uma cadeira da yamasoro pelo site da amazon, a cadeira estava prevista para o dia 21, quarta feira, mas até hoje a cadeira NEM ENVIADA FOI, não consigo contato com a empresa, quando tento rastreiar pela JAMEF, coloco o n da nota fiscal e diz que a NF não foi encontrada, e a amazon não está deixando eu fazer o cancelamento da compra.
A inauguração do meu escritório é na quarta feira e até agora estamos sem cadeira
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 13:06
Olá Xavier!!!
Tudo bem?
Esperamos que sim.
Sentimos muito pelos transtornos enfrentados com o envio do seu ******* com a proximidade da inauguração do seu escritório. Sabemos o quanto essa entrega era importante e lamentamos pela experiência negativa.
Verificamos aqui que seu caso pode já ter sido resolvido, mas gostaríamos de confirmar com você se está tudo certo agora. Caso ainda precise de suporte, por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp:******* ou pelo e-mail: *******.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe Yamasoro