Produto nunca foi entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/02/2025 às 10:40
ID: 209828343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira de escritório Na Yama soro E nunca recebi . A princípio Houve um extravio da mercadoria no transporte e eu consegui entrar em contato com a loja que rapidamente solucionou me enviando outra nota fiscal e outro produto . Porém, Mais uma vez nunca recebi o produto e agora não consigo falar com a loja mais. Eu comprei a cadeira Através da loja Madeira madeira E ainda aguardo posicionamento sobre a cadeira ou ressarcimento do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 10:11
Olá Milena!!!
Sentimos muito por todos os transtornos enfrentados com o seu pedido. Sabemos o quanto essa experiência pode ser frustrante e pedimos desculpas novamente por qualquer inconveniente.
Verificamos que a sua situação já foi resolvida, mas seguimos totalmente à disposição caso ainda precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida.
Se preferir, você pode falar com a gente diretamente pelo WhatsApp no número******* ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Yamasoro
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 00:31
Felizmente, a empresa resolveu o problema com rapidez e eficiência. Recebi minha cadeira sem novos transtornos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10