Curso incompleto e insatisfatório: Conteúdo raso, sem ferramentas e sons de vazamento. Solicito reembolso.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 19:45
ID: 242346335
Comprei o curso online de caça vazamento, e de início já estranhei pois o cronograma, é a maior parte é sobre como abrir seu negócio e questões jurídicas.
A parte de explicação do exercício da função é muito raso, e não mostra todos os instrumentos que as pessoas usam na realidade, como câmera térmica, obstrutor de tubulação.
O curso sequer mostra uma variedade de sons de vazamento!
Me passaram um vídeo do YouTube mostrando um som de vazamento.
Fico extremamente preocupado com a minha formação e capacidade de resolver os Vazamentos com o que o curso oferece. Simplesmente é incompleto e por isso estou muito insatisfeito e quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:29
Olá, Vlenner Soreano! tudo bem? Lamentamos sua experiencia negativa com relação ao curso. Identificamos aqui que a orientação apresentada com relação a importância e aplicação do curso on-line e aplicação e importância do curso presencial. Inclusive, identificamos aqui que você teve o desejo de compra do curso presencial, porém, não poderia vir na data disponível. Identificamos aqui, que foi apresentado a opção somente on-line com 70% de desconto no mesmo. E realmente, para ouvir os sons de vazamento, recomendamos aulas práticas, pois são sons que variam muito devido as condições de cada cenário encontrado: material da tubulação, pressão, tipo de solo, idade de vazamentos, entre outras situações.
identificamos aqui, que concluir 118% do curso online e que sua compra foi realizada na data 27/02/2026 as 19h03 na plataforma Kiwify. E o mesmo, poderá ser solicitado um reembolso. Mas nosso comercial entrara em contato em seu telefone para providenciar isso. Esperamos que o conteúdo tenha agregado de certa forma com relação ao processo de caça vazamentos.
Recomendamos que ao atuar no caça vazamento, é importante fazer uma leitura do ambiente (entender a estrutura hidráulica do local) E por análise audível, achar o vazamento no ponto exto. O ruido irá variar muito, não havendo um som padrão.
Verifica no seu app de banco referente ao reembolso, cada banco segue as suas diretrizes. Após verificar, pedimos gentilmente que venha no reclame aqui e finalize a sua reclamação.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 11:53
Fico no aguardo do contato, do setor responsável, para o estorno, do valor.
E de qualquer forma, se eu tivesse feito o curso
presencial, ficaria insatisfeito, pois o curso não trata dos demais instrumentos necessários, que um caça vazamento precisa para atuar.
Réplica da empresa
06/03/2026 às 08:49
Olá Vlenner! Informamos que o estorno do valor já foi realizado pela plataforma Kiwifi conforme solicitado. O prazo para visualização pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira responsável.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.