YAMATEC INDUSTRIA DE FERRAMENTAS ELETRO-MECANICAS

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Barbalha - CE

27/06/2023 às 12:41

ID: 167170179

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Boa Tarde
Comprei um aparelho da Empresa de vocês(Yamatec)me deram uma ótima assistência na hora de comprar, o prazo de entrega foi super ráhttps://******* a vista.
Porém quando comecei a trabalhar nos primeiros dias ,o aparelho foi preciso,passou poucos meses, começou a ficar estranho os ruídos,procurei informações com a equipe de vcs relatando o problema, me passaram para o setor técnico, o mesmo falou que eu tinha que enviar o aparelho para eles averiguar. Como eu só tinha um,pra não ficar parado comprei outro de imediato dessa mesma Empresa Yamatec. Atendimento excelente na hora de vender e entregar do mesmo jeito da primeira compra. O segundo aparelho funcionou bom tbm até mais do que o primeiro,durou alguns meses e começou o mesmo problema do primeiro aparelho, apresentando ruídos diferentes de vazamento,até que não consegui distinguir se é vazamento. O ruído simplesmente não dá pra ouvir. Deu pra perceber que é rotineira esse problema depois de alguns meses de https://******* é o mesmo problema. Estou no prejuízo,já perdi quatro clientes de sexta-feira pra hoje,estou cancelando os serviços pois os aparelhos não tem precisão nem funcionam como deviam. Preciso que resolvam minha situação,procurei resolver,mas tá difícil. Tenho as notas fiscais e os print das conversas pelo https://******* que deu pra perceber desses aparelhos, é que eles duram alguns meses ou até o prazo que eles determinam para manutenção,começam a apresentar esses problemas https://******* os dois avista. Se a Empresa quiser,eu mando os dois para manutenção,mas eu queria que eles me enviasse outro,nem que seja de menor valor,até o conserto dos que eu comprei, não posso ficar no prejuízo.
Caso não me dêem assistência devida, vou procurar acionar a justiça e divulgar em todas as redes sociais.