COMIDA RUIM

Prezada senhora Rosangela, primeiramente gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente saber que em sua visita a casa não atendemos às suas expectativas. Gostaria de oferecer nossas sinceras desculpas pelo inconveniente e decepção que enfrentou. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excelente a todos nossos clientes, e é evidente que infelizmente não atingimos na sua última visita, aliás nas anterior também. Sinto muito por isso. Sobre seu relato em relação aos pratos que não estavam do seu agrado, passou a situação para nossos garçons? Eles são orientados a fazer a troca do prato nesses tipo de situação! Se por ventura nossos pratos não estejam de acordo, o cliente pode levantar esse questionamento com nossos garçons e as devidas providências são tomadas no ato da sua visita. Temos um cardápio amplo em nosso rodízio... entradas, frutos do mar, sobremesa, enfim... Nas duas visitas da senhora tivemos sua solicitação de reembolso, após a degustação de todo o rodízio. Sobre os pratos que mencionou na reclamação iremos fazer um delivery para a senhora. Por gentileza entre contato conosco com seus dados e possamos combinar um ressarcimento em delivery. Aguardo retorno

Boa Tarde
1 visita minha reclamação foi sobre o atendimento .
2 visita foi sobre a comida .
Hot Holl gelado falamos com o garçom e veio congelado e so depois nos mandaram morno.
Joe tds fibrosos nao dava pra comer e nao falamos nada pois nao ia adiantar .
Sashimis nao vieram as fatias grossas conforme pedimos.
Sushis congelados
O primeiro shimeji veio pouco e gostos o segundo veio pessimo sem sabor.
Camaroes e Lulas duros.
As entradinhas estavam boas .
Mandei a foto do prato frio que pedimos e nem conseguimos comer e nao achei justo pagar R$ *******,00 e comer so isso .
Estou agdo vcs me falarem aonde devo ligar e com quem falar pra ter o delivery pra 3 pessoas ...
Obrigada por responder .