Yamazaki Sushi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/08/2024 às 21:42

ID: 195399667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Restaurante péssimo, levei minha mulher nesta quarta feira dia 14/08/24 e um casal de amigos e todos nós passamos mal durante a madrugada do dia 15/08/24 e a manhã do dia 15/08/24, vômitos, diarréia, enjoos, dores de cabeça, foi um caos, no parte da manhã do dia 15, mandei msg para meus convidados se estavam mal, após minha mulher ter passado muito mal a madrugada inteira e ter ido trabalhar praticamente virada e tendo que ir no banheiro vomitar 3 vezes no horário de trabalho e o que meus convidados responderam foi que passaram mal a noite toda, um teve muita diarréia e ou os mesmos sintomas que o dela, de vômito, enjôo, teve que deixar de realizar alguns afazeres de sua rotina por conta do ocorrido. Entrei em contato com o restaurante e falaram que iriam me ressarcir e me dariam uma resposta hoje que estavam aguardando o financeiro responder para eles, o dia foi passando e nada de me mandarem mensagem, tive que mandar mensagem e mesmo assim tive que ficar mandando mais mensagens até me responderem, dizendo que mandaram para o financeiro e ainda estavam aguardando e hoje em uma sexta feira do qual o financeiro trabalha em horário comercial não tinha falado nada, com descaso pelo assunto, pediram o comprovante do dia que reclamei e não fizeram o ressarcimento do valor e depois de tudo ainda me falaram "sinta-se a vontade para ir atrás dos seus direitos" e até agora não me responderam mais e eu tenho pronta de tudo, gravações dos áudios dos meus convidados, mandei para eles e mesmo assim parecem não estar ligando pro caso. Eu tive um constrangimento enorme pois era ANIVERSARIO DA MINHA MULHER e o que ela, eu e meus convidados ganhamos foi intoxicação alimentar e um descaso total com a situação. Funcionários totalmente mal instruídos, não sabiam nem o que estavam servindo. Eu quero o ressarcimento do meu dinheiro pra ontem!!!