Rastrei compra e entrega, nao tive nenhuma resposta da Yampi pay que esta dentro do Reclame Aqui.

Oie, Giovanda! Espero que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame AQUI.

Assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe acionou imediatamente nosso time especializado para entender a situação. Fizemos contato proativo com você via através do número registrado no RA e acompanhamos pessoalmente cada etapa do seu pedido. Foi um prazer conversarmos com você e conseguir trazer essa tranquilidade durante o processo!

A Yampi é uma plataforma tecnológica não vendemos produtos e não somos responsáveis pela entrega. A loja Ferofire é quem gerencia toda a operação comercial e logística. E porque acreditamos que um ecossistema saudável faz bem pra todo mundo, a gente acompanha de perto situações como a sua pra garantir que tudo corra bem.

Conforme conversamos, o código de rastreio foi disponibilizado e seu perfume foi entregue com sucesso em 01 de julho, dentro do prazo prometido pela loja.

Ficamos felizes em confirmar que tudo correu bem! Sua confiança e essa oportunidade de estar junto a você nessa jornada são muito valiosas pra a gente.

Atenciosamente,
Equipe Yampi