Demora para enviar e responder
Resolvido
Cuiabá - MT
13/02/2026 às 14:29
ID: 240667665
Fiz um pedido dia 08/01 e até agora não recebi o código de envio. Entrei em contato via whatsapp e é muito demorado para responder, estou cobrando resposta ha 3 dias e sou ignorada
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:01
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por qualquer situação que não tenha atendido às suas expectativas.
Nossa equipe trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência possível, tanto na qualidade das peças quanto no atendimento aos nossos clientes. Sua mensagem é muito importante para que possamos analisar o ocorrido e buscar a melhor solução.
Já encaminhamos sua solicitação para o setor responsável e entraremos em contato o mais breve possível para resolver a situação da melhor forma.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos que será um prazer atendê-la e garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 11:12
Os produtos vieram ótimos. Infelizmente houve um atraso, mas não me prejudicou. Porém, a beleza e qualidade das peças são surpreendentes. Compraria novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8