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Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

10/07/2024 às 15:24

ID: 192657203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contatei a empresa para conserto e automatização de portão de garagem, bem como pintura e instalação de grade em janela. Fui prontamente atendida quanto à visita e cobrança em 15/05/*******, porém depois disso, o indivíduo ( proprietário) marcou o serviço e nunca mais apareceu, por várias vezes prometeu vir, disse que estava chegando, mas nunca mais apareceu. Paguei pelo serviço e motor do portão a quantia de 1.******* parcelado no cartão. Solicitei a devolução da quantia paga, porém nunca mais tive retorno.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 20:28

Ola Dione!, pedimos perdão pelos problemas causados , e desejamos resolver da melhor forma o débito com você , por favor entre em contato para virmos a negociar e resolver está pendência

Réplica do consumidor

13/01/2025 às 13:19

Mesmo entrando em contato, recebi mais uma promessa de execução do servico. Até a presente data, continuo sem a conclusão do serviço e sem a devolução do valor pago.