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São Paulo - SP

21/04/2023 às 09:49

ID: 163307259

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SOU CLIENTE ASSÍDUA DA PLATAFORMA E ESTA SEMANA PERCEBI QUE MUDARAM A MODALIDADE DO MEU PAGAMENTO PARA DEPÓSITO À VISTA, SINAL QUE PODERIA HAVER ALGUM BOLETO EM ABERTO. ENTREI EM CONTATO COM A MINHA VENDEDORA ALINE PARA AVERIGUAÇÃO E FOI-ME APONTADO UM VALOR. PUXARAM A MERCADORIA E O BOLETO E MEU COLABORADOR ALEGA QUE NÃO RECEBEU A DITA MERCADORIA. O BOLETO TAMBÉM NÃO FOI RELACIONADO, SINAL QUE A MERCADORIA NÃO CHEGOU OU FOI EXTRAVIADO.
PEDI AO FINANCEIRO PARA FAZER PESQUISA DO CANHOTO E DESBLOQUEARAM-ME ATÉ LOCALIZAREM O MESMO. DEPOIS DISSO NÃO TIVE MAIS RETORNO.
FUI FAZER UMA COMPRA AGORA, NO FERIADO DIA 21 DE ABRIL E VI QUE FUI NOVAMENTE BLOQUEADA SEM NENHUMA RESPOSTA DO CANHOTO.
OI, YANDEH? DÁ PARA SER MAIS CLARA E TRANSPARENTE COM SEUS CLIENTES FIÉIS, POR FAVOR? NÃO FOI-ME APRESENTADO NENHUM CANHOTO ASSINADO PARA CONFIRMAÇÃO OU NEGAÇÃO E SOU BLOQUEADA COMO INADIMPLENTE DE NOVO? QUE ESCLARECIMENTO QUE PEDI QUE NÃO FOI-ME DEVIDAMENTE APRESENTADO? E SE A MERCADORIA FOI ENTREGUE NO LOCAL ERRADO? PRECISO CONFERIR ASSINATURA, SENDO QUE SÓ 2 SÓCIOS ASSINAM OS CANHOTOS! E SE O BOLETO FOI EXTRAVIADO, QUE SÃO OS ÚNICOS MOTIVOS QUE NÃO PAGO, POR QUE NÃO CONSEGUEM PESQUISAR LOGO O COMPROVANTE DE RECEBIMENTO?
SÃO EFICIENTES PARA BLOQUEAR, MAS E PARA LOCALIZAR O DEVIDO COMPROVANTE???
HELLO, YANDEH, CAUSANDO TODO UM TRANSTORNO PARA SEU CLIENTE POR CAUSA DE UM BOLETO DE R$*******,10????? SEJAM TÃO ÁGEIS QUANTO SÃO PARA BLOQUEAR UM CLIENTE!!!!!