Cobrança indevida e pedidos gerados sem autorização no CNPJ da empresa
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 16:44
ID: 256494451
Cobrança indevida não compre empresa que não respeita o cliente geram pedidos no cnpj sem autorização .
Desde o dia 9 de julho tento contato com essa empresa devido Cobraca indevida e fica me enrolado e não devolve meu dinheiro .
Após mudança de vendedor começou aparecer pedidos que não foram feitos pela minha empresa um deles foi devolvidos pois desconhecíamos o pedido e mesmo assim foram cobrado os boletos desde então tento contato com eles que é só por WhatsApp pois não tem número pra vc falar com atendente .
Número de protocolo das minhas reclamações
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 17:24
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Entramos em contato, esclarecemos sobre a situação e que o reembolso foi realizado no dia 13/08/2026.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe de atendimento