Atraso na entrega e falta de respostas sobre pedido de tênis e slide

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Goiânia - GO

20/08/2025 às 01:47

ID: 224934385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 07 e 09 de agosto, de mais de 300 reais, um tênis e uma slide (chinela). Pediram prazo de 10 dias úteis para ser enviado, já se passaram 11 e nada! Sempre jogar pra 2 dias depois. Respostas ou justificativas? Não tem! Só tem história triste, que todo mundo também tem! Não dão respostas, só quando dou uma de doida e ameaço. Prazo!? Muito menos! Acho que essa loja nem sabe o que é isso! Só escrevem textos e textos mais prazo pra enviar que é bom: nada! Vi aqui que demoram fazer estorno, então resolvi querer o pedido mesmo com atrasos evitando assim mais uma dor de cabeça!

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Resposta da empresa

15/11/2025 às 03:37

Durante a reclamação já estava sendo resolvido e combinado o problema da mesma, já foi solucionado desde então, só conseguimos responder agora por conta de antes não termos acesso a essa conta