Atraso na entrega de lote - Não comprem da Yang Loteamentos!

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
04/11/2022 às 16:59
ID: 152952643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13.11.******* adquirimos um lote de Jardim Carolina Bocaina Empreendimentos Imobiliário SPE , representada por Fabio Ghirotti Yang CNPJ 26.*******.*******/*******10. A promessa do corretor Guilherme, era de que o loteamento seria entregue com toda infraestrutura em 2 anos, porém ao assinar o contrato havia uma cláusula que permitia a prorrogação por mais 2 anos. Ok. Aguardamos. Ocorre que esse prazo já venceu e os mesmos não se dão ao trabalho de informar os compradores o que ocorre. Segundo a Lei, as prestações então a vencer devem ser paralisadas pela falta na entrega. ocorre que os mesmos nem nos informam sobre a paralisação dos pagamentos, nem apresentam documentos comprobatórios que justifiquem o atraso. A Alegação é que existe esse documento registrado em Cartório, mas que é de "uso interno". Após enviar email e informar que deixaria de pagar as prestações, devido ao atraso na entrega, me informaram que poderia restituir os valores. Apresentaram uma proposta , digamos, ridícula. A proposta não cobre o que pagamos. Não está reajustada e ainda querem me devolver em 24 meses. Solicito que a mesma encare com mais seriedade seus negócios e registro esta para que outros também não tenham esse problema. Esperava uma proposta justa com relação ao valor a ser devolvido. Hoje estão comercializando os lotes por 49.*******. Na época em que compramos era 39.******* e querem me devolver 11.******* em 24 parcelas!
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Consideração final do consumidor
10/03/2023 às 16:34
Eles atendem pelo whatsapp. Mas, o problema não foi resolvido. Ainda não recebi o lote e a novela continua.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5