Atraso na entrega de pedido e falta de solução da empresa
Resolvido
Contagem - MG
03/03/2026 às 18:36
ID: 242229481
Realizei uma compra com a empresa, a previsão de entrega era 06/02 e até o momento o meu pedido não chegou, entrei em contato com a empresa por telefone no dia 19/02 informando o ocorrido disseram que iriam fazer o reenvio e até hoje nada.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:40
Olá, Aryane, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que tivemos um problema técnico em nosso sistema de atendimento, o que ocasionou a perda do histórico de algumas conversas realizadas via WhatsApp.
Dessa forma, para não gerar mais atrasos e visando resolver a situação da forma mais rápida e eficiente possível, já iremos seguir com o envio do produto.
Seguiremos acompanhando todo o processo e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Equipe Yangfit Brasil
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 17:33
RESOLVERAM O PROBLEMA, ENVIARAM OS ITENS VIA SEDEX.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9