Solicitação de envio de DANFEs de pedidos realizados via Centauro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Junqueirópolis - SP

11/01/2026 às 20:06

ID: 237337807

Fiz três pedidos nessa empresa mas pelo marketplace da Centauro, só que as notas fiscais não ficam anexas no site da Centauro e nem no site da YangFit.. Gostaria que me enviassem as DANFEs.. Favor entrar em contato exclusivamente via email ou HugMe..

21/05/2021 - R$ 232,36
13/09/2021 - R$ 111,08
20/07/2022 - R$ 451,69

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 10:33

Olá, Emerson, tudo bem?
Sou a Sophia, do time Yangfit Brasil, e fico responsável pelo seu atendimento.

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Esclarecemos que, por se tratar de pedidos realizados via marketplace da Centauro, a emissão da Nota Fiscal (DANFE) é de responsabilidade da própria Centauro, motivo pelo qual ela não aparece anexada em nosso site ou no site da Yangfit.

De toda forma, para auxiliá-la da melhor maneira possível, vamos prosseguir com a solicitação e encaminhar as suas Notas Fiscais por e-mail, conforme solicitado.

Reforçamos que lamentamos o ocorrido e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Sophia
Equipe Yangfit Brasil

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 18:14

Meus agradecimentos a Sophia, que me atendeu muito bem!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10