Yani Kids

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Campinas - SP

15/02/2024 às 22:02

ID: 182649081

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Em Setembro de ******* realizei a compra de um tênis e uma sandália n31 pelo site da Yani Kids. O produto demorou para chegar mas veio depois de 40 dias. Ao Chegar verifiquei que o tênis estava correto mas a sandália era número 26. mandei e-mail para loja e soltaram que eu realiza-se a devolução do produto, o que foi realizado.
Em 14 de Novembro recebi o contato da Isabella do pós venda da Yani Kids dizendo que recebeu o meu pedido e que estaria realizando a troca.
Em 20 de Dezembro recebo o contato da Mary que os correios desviou o produto. então solicitei o reembolso em 26/12 e então não mais obtive retorno da Mary.
Em 30/01 recebi um novo contato da Amanda , que enviou pedidos de desculpas e modelos pra eu escolher, então mais uma vez eu escolhi e até o momento não tenho o produto e nem o reembolso.