Yanni Moda Feminina e Acessorios

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São Paulo - SP

10/09/2021 às 11:32

ID: 129415661

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Em 8/8/21 comprei pela internet através do facebook 2 carteiras modelo Selena Clutch. No dia 3/9/21 recebi a encomenda só que ao abrir a primeira embalagem me deparei com que uma das carteiras tinha um rasgo no zíper e o puxador solto. Depois disso nem cheguei a abrir a segunda embalagem esperando poder devolver o pedido. Desde então estou tentando entrar em contato com eles através do email *******. Na primeira vez não recebi resposta. Ao tentar mandar de novo o celular trava e não consegue mandar o email. Na embalagem aparece um endereço na Rua Tomas Carvalhal *******, CEP **************, São Paulo. Não sei se esse seria o endereço já que o produto vem da China, não veio Nota Fiscal. Guardei a embalagem e tenho fotos da carteira. Espero receber uma resposta da empresa