Yanni Moda Feminina e Acessorios

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2021 às 11:24

ID: 134453199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12 de agosto desse ano de *******, fiz uma compra on line com a empresa em questão. Eram duas bolsas, sendo que uma delas era oferta. Recebi o nr do produto *******. Cadastrei meu whatsap e entrei em contato com a empresa por meio da atendente Luana. Dai para a frente foi uma espera interminável. até que em 11 de outubro a atendente me avisou após reclamar, que meu pedido foi extraviado. Como pedi reembolso, ela garantiu que iria pedir o reenvio e que tudo daria certo. Dei mais um voto de confiança para a emprese e esperei. Sem código de rastreio e sem mais informações sobre o meu produto, em 09 de novembro pedi o reembolso. Até hoje estou esperando. E no anúncio de compra era colocado que o reembolso pedido viria para a conta do consumidor no mesmo dia. Um descaso e um deboche para com o consumidor. O endereço da empresa: Av, Brasil *******A, Bairro: Centro, Governador Valadares.