Pessimo atendimento

Question

Senhores, bom dia.

É com grande insatisfação que envio esse email para apresentar a situação do meu contrato com vocês.

No dia 04/12,******* assinei o meu contrato aprovando o projeto para fabricação dos móveis, (contrato que nesta data de assinatura já estava quitado). Como citado no contrato o prazo para entrega e montagem é de 45 dias úteis, hoje é 04/03/******* e não recebi os móveis. Tivemos algumas divergências ao longo do processo de venda e execução do projeto, mas que foram sanadas e resolvidas, porém o grande problema está na demora da entrega, que já extrapolam aos prazos de contrato. Para piorar a situação tenho alguns agravantes, por duas vezes mudei minha programação para recebê-los e os responsáveis desmarcaram, da primeira vez numa sexta-feira não me deram satisfação e reapareceram na segunda-feira seguinte, e hoje fui comunicado que iniciariam a entrega, me organizei para recebe-los e organizei todas as minhas coisas em caixas para liberar o apartamento, estava pronto para sair daqui ao fim do dia e ir para um local provisório, porém mais uma vez desmarcaram e colocaram a nova data para 06/03/*******, o que leva a finalização mais a frente ainda dos prazos que já estão estourados. Eu preciso que dêem prioridade ao meu contrato. Assim como cumpri com as minhas responsabilidades com vocês, preciso que cumpram também comigo. Espero não precisar levar assunto juridicamente e que consigamos resolver de maneira correta e rápida.

Fico no aguardo de um retorno para solucionarmos a situação.

Atenciosamente,