Envio de novo cartão Alelo sem comunicação prévia bloqueia saldo existente e impede uso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/11/2025 às 07:52
ID: 232293107
Bom dia!
A empresa solicitou um novo cartao alelo sem me comunicar, sendo que eu ja tinha o cartao e no mesmo contem saldo. Devido a isso nao consigo utilizá-lo. Ja entrei em contato por varias vezes e a empresa nao responde e nem da sequer uma solução. Porém nao consigo me deslocar além da passagem ser muito cara nao consigo comparecer para retira lo. Se nao tivessem pedido novo cartao eu nao teria todo esse transtorno