Cobrança indevida após impossibilidade de frequentar curso por motivo de saúde
Em réplica
João Pessoa - PB
27/02/2026 às 10:43
ID: 241844107
Sou aluno da unidade yazigi João Pessoa centro . E frequentei o curso mas não pude ir mais por motivo de doenças fiz vários exames tenho comprovado aqui aí estão me cobrando os valores todos do contrato mas o problema é que eu não pude ir fazer o cancelamento na unidade por esse motivo venho aqui para ter uma resposta para ver como vai ficar minha situação queria voltar a estudar já entrei em contato com a unidade e não tive uma resposta satisfatória meu cpf é *****
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:01
Boa tarde Geovani, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente e por nos dar a oportunidade de cuidar dessa situação com atenção. Já iniciamos o seu atendimento e fizemos contato via WhatsApp para conseguir te apoiar de forma mais ágil e próxima.
Seguimos acompanhando seu caso com prioridade e ficamos totalmente à disposição por aqui ou pelo canal acionado para garantir a melhor solução para você.
Pode contar com a gente!
Atenciosamente,
Thauany Meneses.
Ouvidoria Yázigi.
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 06:50
Até hoje não obtive respostas para meu caso já que vocês são donos do yazigi