Cobrança integral do curso após rescisão do contrato em Foz do Iguaçu

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

05/03/2026 às 14:29

ID: 242420883

Fiz rescisão de contrato e mesmo assim tive que pagar o curso todo.
Fui aluno da unidade de Foz do Iguaçu, no curso de espanhol, professora ótima, equipe sempre muito prestativa e todos educadíssimos. Por motivos profissionais tive que mudar de cidade, solicitei o cancelamento e procedemos a assinatura do termo. Problema que continuei pagando sob alegação que era referente ao material didático, que obviamente não há devolução.
Esse mes faço o pagamento da ultima parcela, totalizando R$ 1800 Reais por um livro didático, um de exercícios e cerca de 5 meses de curso.
Contrato *****

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 18:13

Boa tarde Cleber, tudo bem?

Agradecemos por nos acionar, estamos analisando a situação de entramos em contato via WhatsApp para oferecer um suporte mais ágil e personalizado.

Permanecemos atentos à sua solicitação e totalmente disponíveis para garantir a melhor experiência possível daqui pra frente.

Atenciosamente,
Thauany Meneses.
Ouvidoria Yázigi.

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 10:48

Ainda esperando o contato via whatsapp...