Dificuldade de parcelamento para cancelamento de matrícula
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 12:49
ID: 256171109
À Administração / SAC da Rede Yázigi,
Prezados,
Escrevo para solicitar a intervenção da gestão para formalizar o cancelamento da matrícula do meu filho, vinculado à unidade Vila Nova Cachoeirinha, localizada na Avenida Parada [Editado pelo Reclame Aqui].
O pedido de cancelamento decorre estritamente de razões financeiras supervenientes. Ressalto que em momento algum estou me negando a pagar os valores devidos, concordando com a quitação do material didático utilizado e das mensalidades residuais estipuladas em contrato.
Ocorre que, ao procurar a coordenação/gerência local da unidade para ajustar a forma de quitação, deparei-me com total inflexibilidade para o parcelamento do montante final. A exigência de pagamento em poucas parcelas ou em condições rígidas inviabiliza o cumprimento do acordo, considerando que o próprio motivo da rescisão é a limitação do orçamento familiar.
Sempre honrei meus pagamentos pontualmente via boleto bancário durante a vigência das aulas. Diante do princípio da boa-fé objetiva (Art. 422 do Código Civil e normas do Código de Defesa do Consumidor), solicito que o valor residual seja parcelado em boletos bancários, com um número de parcelas viável para a minha condição financeira atual.
Aguardo o retorno deste canal com uma proposta de parcelamento razoável para que possamos assinar o termo de encerramento contratual e quitar o débito de forma harmoniosa.
Atenciosamente,
Julio Cesar Guimarães Chuvinski
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