Dificuldade em obter certificado de curso de inglês após longo período
Resolvido
Canoas - RS
30/09/2025 às 00:50
ID: 228123515
Fiz o curso há uns 20 anos atrás em Novo Hamburgo-RS, o curso completo de inglês por 5 anos. Agora pedi meu certificado, eles dizem que não tem mais a obrigação de fornecer. Que apenas sentem muito, mas não podem fazer nada.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 09:30
Olá, Helisson, bom dia.
Sou Michele, da equipe de Relacionamento Yazigi, responsável pelo acompanhamento da sua publicação.
Agradecemos o seu contato! Informamos que os certificados e a declaração de horas foram emitidos conforme autorização do nosso time pedagógico e já estão disponíveis em seu e-mail.
Agradecemos a oportunidade de apoiá-lo e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Yazigi
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 09:40
Fiquei chateado por ter que ser incisivo, esperava uma atitude mais proativa, buscando genuinamente me ajudar, sem a necessidade de buscar o "Reclame aqui". Mas foram ágeis e forneceram meus certificados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9