Ybera

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Garanhuns - PE

04/09/2026 às 13:36

ID: 258229981

Já sou cliente da Fashion Gold há mais de 3 anos e sempre utilizei os produtos da marca, por isso fiquei bastante decepcionada com a minha última compra.
Comprei uma progressiva de 500 ml justamente para ter uma quantidade maior e conseguir realizar várias aplicações, porém, com menos de 10 meses, o produto apresentou uma alteração significativa na textura e ficou extremamente líquido, completamente diferente da consistência que tinha inicialmente.
Sempre faço a aplicação em salão e levo o meu próprio produto para a cabeleireira utilizar. Na última vez, ao avaliar a progressiva, ela se recusou a realizar o procedimento, justamente porque o produto estava muito líquido. Segundo ela, nessas condições, poderia oferecer risco de corte químico e causar danos ao meu cabelo.
Fiquei muito frustrada, principalmente porque sou cliente da marca há mais de 3 anos, sempre confiei nos produtos e fiz um investimento em uma embalagem de 500 ml esperando utilizá-la por mais tempo. Não esperava que, em menos de 10 meses, o produto sofresse uma alteração desse nível e se tornasse impróprio para uso.
Gostaria que a Fashion Gold pudesse avaliar o ocorrido e me dar um retorno sobre o produto, pois, além do prejuízo financeiro, fiquei impossibilitada de realizar o procedimento por uma questão de segurança.