Ybera

Reclamar dessa empresa

Miracema do Tocantins - TO

04/06/2026 às 19:21

ID: 250549631

fiz uma compra no site da yebera no dia 10 de maio de 2026, e no dia 14 de maio teve uma atualiazação falando que meu pedido estava espera paaraser coletadompela trasportadora e o prazo de entrega seria no dia 3 de junho, so o mesmo ate a data de hoje ainda nem foi enviado, enrei em contato com o suporte e me falaram que eudeveria aguardar pro produto ainda ser retirado pela trasnportadora não me deram um prazo e nem quando vai ser colatado, eu não quero mais os produtos quero o cancelamento da compra, a loja devereria ter tido o compromisso e ter cumprido com o prazo, eu não sou obrigada a esperar mais tempo nenhum quero meu reebolso, não são claros nas respostas e nem tentam solucionar o problema do cliente. ja esperei tempo demais, se não cumpriram o prazo que devolva meu dinheiro, os produtos são otimos mais o comprometimento da loja deixa a desejar, não voltarei a fazer mais pedido com eles.