Minha linha genoma veio sem o bico aplicador e a loja não resolve
Não respondida
Brasília - DF
23/09/2026 às 09:42
ID: 259825705
Fiz uma compra na loja e a linha genoma chegou bem lacrado, no entanto, veio sem o bico para apertar. Pela foto de exemplo da linha mirra, podemos ver como é o bico que deveria ser enviado junto, eu já comprei essa linha antes e ela vinha com o bico junto, para ser encaixado logo depois da retirada do lacre, não entendo porque a demora para resolver ou responder no sac uma coisa tão simples, esperei ansiosamente pela chegada da minha compra, agora não consigo usar, porque se eu virar um produto com esse peso e desse tamanho direto na minha mão, vai haver desperdício, a empresa informou que me encaminhou para o setor responsável, mas até agora ninguém disse nada, mando mensagem no sac e eles nem me respondem mais, eu só queria poder usar o produto, que descaso com o consumidor.