Site falso da Fashion Gold: *****

Olá Andreia, boa tarde!

Me chamo Emilly e estarei à disposição para oferecer todo o suporte necessário para ajudá-la com a sua situação. Agradeço por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de oferecer o apoio que precisa.

Agradecemos por nos informar sobre o site [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, nós da Ybera não temos controle sobre esses sites falsos; porém, todos os casos que chegam ao nosso conhecimento são imediatamente encaminhados aos departamentos responsáveis.

Reforçamos a importância de nossos clientes sempre entrarem em contato conosco para confirmar se um site é realmente oficial e verificarem se ele possui selos de segurança e CNPJ válido antes de efetuar qualquer compra.

Em casos de compras em sites [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que entre em contato com a central do seu cartão ou com o banco para solicitar o cancelamento e o estorno do valor pago.

Reforço que nosso site oficial é: https://*******

Estaremos à disposição para qualquer dúvida ou direcionamento!

Atenciosamente,
Emilly - Analista de Atendimento ao Cliente - Ybera
E-mail: *******