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Sarandi - PR

03/10/2024 às 11:59

ID: 198789827

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Pedir ******* reais nessa plataforma https://******* só em depósito pra subir o vip para pode sacar, entrei na plataforma e ganhei um bônus joguei, ganhei 5 mil tentei sacar n consegui, disseram que tinha que ir pro vip 4, para ir pro vip 4 tinha que depositar *******, aí depositei mas n consegui sacar pq meu CPF tava errado conversei com o suporte novamente avisando que aquele n era meu CPF, aí eles resolveram mas disseram por conta que o CPF estava errado eu teria que ir para o vip 6 más teria que depositar de novo ******* reais para aumentar o nível,mas eles garantiram que iria cair direto na minha conta aí depositei mas n caiu,AGR eles pedem mas dinheiro
https://******* E [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 15:48

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos que aguarde nossas investigações sobre o caso. Pois não compactuamos com nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e queremos garantir que estamos tomando medidas para resolver a situação.

Entendemos o quão importante é sua satisfação e estamos comprometidos em resolver este problema da melhor maneira possível. Nossa equipe está investigando a questão e faremos o máximo para corrigir qualquer erro ou falha que tenha ocorrido.

Por favor, saiba que valorizamos imensamente sua opinião e estamos aqui para ajudar. Faremos o possível para garantir que sua experiência conosco seja positiva.

Se precisar de mais assistência ou tiver alguma outra preocupação, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
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