Atendimento
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
02/08/2018 às 12:41
ID: 37316439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fui até uma loja Ycks para fazer uma troca de um produto , e o vendedor que me atendeu ao me mostrar outros produtos simplesmente jogava as roupas em cima do balcão. O vendedor subiu em uma escada para pegar as roupas e jogava no balcão, uma má vontade para atender, até parecia que eu estava lá atrapalhando. Não gostei do atendimento.
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Resposta da empresa
02/08/2018 às 17:39
Boa tarde Amanda;
Seu feedback é muito importante para para marca Ycks, trabalhamos sempre para melhorar todos os aspectos: desenvolvimento de produtos, bom atendimento entre outros, e saber que principalmente o atendimento deixou a desejar é um erro inaceitável. Estamos a inteira disposição para reverter esse sentimento ou qualquer outra coisa que ainda possa ser feita.
Att; equipe Ycks
Consideração final do consumidor
03/08/2018 às 15:41
Esperava uma outra responta da marca Ycks, como um reforço no treinamento ao cliente para os funcionários, algo do tipo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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