Cinta modeladora paga via Pix não enviada e sem código de rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

03/07/2026 às 09:43

ID: 252974663

Comprei uma cinta modeladora,essa empresa me chamou no whatsapp perguntando sobre o Pix,daime senti mais segura e paguei só que agora simplesmente não respondem nem recebi número do rastreio

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 10:55

Olá!

Verificamos que o seu pedido foi entregue com sucesso no endereço informado no momento da compra.

Sentimos muito pela sua percepção em relação ao atendimento. Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos tempos de resposta.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o pedido ou precise de qualquer auxílio, permanecemos à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,

Equipe Cinta Ella

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 08:57

Muita demora e falta de retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1