A EMPRESA FORNECE PÉSSIMO SUPORTE ( AO CLIENTE )
Não resolvido
Montes Claros - MG
15/02/2024 às 08:33
ID: 182570889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBusquei a empresa varias veses para prestar informações como apontar os DNS do registro BR para a hospedagem ! a equipe de suporte não explica não aponta um tutorial
ex. https://**************-configurando-dominio-proprio-no-registro-br
Não recomendo essa empresa !!!! ( compre hospedagens mais conhecidas e que dão suporte minimo ao cliente )
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 17:01
Não entendemos a sua reclamação! Foi devidamente informado de como efetuar, mas não terá entendido. Deverá contratar um técnico que o possa socorrer, dado que a empresa não presta serviço ao domicilio. É mais fácil vir para o reclame aqui levantar suspeitas do que saber fazer o seu serviço. Lamentável!
Réplica do consumidor
03/04/2024 às 14:30
passei toda duvida a hospedagem ( coisa simples que outros servidores colocam tutorial no site para explicar o cliente ( como apontar servidores pelo modo avançado ) hostinger explica e todas as demais !
Funcionarios do suporte preguiçosos não fazem a minima questão de ajudar o cliente enquando o site está fora do ar e a hospedagem sendo paga ( assim que terminar o prazo vou partir para uma hospedagem boa) servidores lentos ( site em WordPress funciona igual lesma )
Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 14:31
Pessimos só se preocupam com cliente quando a reclamação é feita por esse canal ( reclame aqui )
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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