Patinete Elétrico com Peça Quebrada - Dificuldade de Suporte e Falta de Peças de Reposição
Não respondida
Leme - SP
22/03/2026 às 11:28
ID: 243971003
Em junho de 2025 adquiri um patinete elétrico da marca, e agora no mês de fevereiro 2026 tive um problema com uma peça, o canote do guidão quebrou, tive muita dificuldade em acionar o suporte, tentei via whatsapp e o retorno era muito demorando, qdo me responderam solicitaram entrar em contato através do chat da shoppee, assim foi feito e para minha surpresa fui informado que o modelo que adquiriera mais antigo e não tinha peças sobressalentes para reposição, desta forma estou com um equipamento relativamente caro paradoainda pagando e sem solução para a resolução do meu problema, como proceder?