[Editado pelo Reclame Aqui] virtual na plataforma GX7 Games com depósito via Pix negado pelo Itaú.
Não respondida
Guarulhos - SP
27/08/2026 às 20:35
ID: 257584393
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] virtual na plataforma GX7 Games e realizei um depósito via Pix no valor de ***** em 19/08/2026 para a empresa LEGACY GAMING BR LTDA, que utiliza a conta na instituição parceira PROTOTYPE IP S.A. processada pela YE CASH SERVIÇOS FINANCEIROS LTDA. Abri uma contestação via MED junto ao Itaú (protocolo *****), mas a devolução foi negada sob alegação de 'ausência de irregularidades'. O Boletim de Ocorrência n ***** (Polícia Civil de SP) anexo comprova a [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito o estorno do valor por falha de segurança no monitoramento de contas usadas para práticas ilícitas. ID da transação: *****.