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Cuiabá - MT

28/05/2025 às 06:25

ID: 218188171

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Ontem a noite coloquei dinheiro nessa plataforma, não consegui jogar, não consegui falar com o pessoal do suporte, não aparece o valor e também não consigo instalar o aplicativo

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 22:16

Prezado,

A Yepay é uma empresa especializada em serviços financeiros exclusivamente para empresas, auxiliando nas transações entre terceiros. Esclarecemos que nossa atividade é incompatível com outros serviços financeiros e não é oferecida para pessoas físicas. Além disso, queremos ressaltar que não compactuamos com [Editado pelo Reclame Aqui] ou plataformas de investimentos de qualquer natureza.

Somos uma empresa dedicada ao meio de pagamento, comprometida com a transparência e a segurança de todas as nossas operações. Nosso setor jurídico e financeiro está em constante análise de cada transação realizada, garantindo a integridade e conformidade de nossos serviços.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Yepay