Quero meus 120 reais de volta, já é a terceira vez que venho reclamar

Question

Vocês dizem que o setor jurídico e financeiro de vocês está em constante análise das transações realizadas, então olhem aí no dia 09/05/2025 uma transação feita por meio de pix de 120 reais de 21h52min por ***** e devolvam meu dinheiro. Vocês dizem também que qualquer outra dúvida é esclarecida mas vocês só mandam a mesma mensagem para todas as reclamações. Vocês nem devem ser uma empresa de verdade, deve ser só fachada para extorquir o dinheiro das pessoas de forma errada. Lixo.

Accepted Answer

Prezado,

A Yepay é uma empresa especializada em serviços financeiros exclusivamente para empresas, auxiliando nas transações entre terceiros. Esclarecemos que nossa atividade é incompatível com outros serviços financeiros e não é oferecida para pessoas físicas. Além disso, queremos ressaltar que não compactuamos com [Editado pelo Reclame Aqui] ou plataformas de investimentos de qualquer natureza.

Somos uma empresa dedicada ao meio de pagamento, comprometida com a transparência e a segurança de todas as nossas operações. Nosso setor jurídico e financeiro está em constante análise de cada transação realizada, garantindo a integridade e conformidade de nossos serviços.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Yepay

Quero meus 120 reais de volta, já é a terceira vez que venho reclamar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor