MÁQUINA NÃO FUNCIONA ZERO SUPORTE

Bom dia João Paulo! Tudo bem? Fui informado da sua situação, importante ressaltar apenas um erro da reclamação o prazo no contrato em dias úteis para fabricação do equipamento, o prazo de entrega é responsabilidade da transportadora, o prazo do contrato não é o prazo de entrega no seu endereço, seu equipamento foi muito bem testado antes do envio, comprovado por meio de fotos e vídeos que inclusive mostram seu serial, a menina que ficou de lhe encaminhar dois controladores parou de trabalhar aqui e não nos colocou a par da situação, essa semana estarei lhe enviando os dois, caso o problema persistir, pode enviar o equipamento ou até mesmo trazer que no mesmo dia já deixamos funcionando perfeitamente, remotamente é complicado mesmo, estamos a disposição para ajudar, muito obrigado por postar sua reclamação, isso ajuda outros clientes a conhecerem a empresa e contribui para futuramente termos a reputação do reclame aqui, que precisa de no mínimo 10 reclamações.
Lembrando que se trouxer seu equipamento ou enviar, não tem custo nenhum de peças ou mãe de obra e seu equipamento sai daqui *******% funcionando garantido. Pode agendar no número******* nos dias úteis dentro do horário comercial. Vai ser um prazer recebê-lo aqui ou de qualquer forma fazer sua manutenção com atenção especial
Tenha um ótimo final de semana, te aguardamos