Não envio de produto. Falta de respeito e descaso com o cliente.
Não respondida
Cachoeira Paulista - SP
26/06/2026 às 01:23
ID: 252391513
Realizei uma compra de três produtos no dia 03/06 do recorrente ano com data prevista de entrega para o dia 22. Estamos no dia 26 e até agora não recebi os produtos que comprei em contato com os meios de comunicação da empresa WhatsApp e e-mail não obtive êxito e nenhuma resposta. O número de rastreio que a empresa enviou por e-mail não atualiza e com isso, não sei se a mercadoria já foi enviada ou não é uma falta total de respeito com o consumidor tendo em vista que todos os meios de comunicação que a empresa dispõe WhatsApp e-mail e telefone foram tentados e não foi obtido êxito e nenhum tipo de retorno foi dado,sendo assim solicito o estorno do valor pago pela compra. Pois a empresa não é séria não, responde os questionamentos com relação a compra não atualiza o número de rastreio,e não dá nenhum tipo de satisfação com relação a compra feita. Falta total de respeito,descaso com o cliente deixando o mesmo sem nenhuma orientação de quando ou se vai receber oque comprou.