Produto Errado e Demora na Resposta da Loja Após Contato
Resolvido
Vila Velha - ES
17/04/2026 às 03:17
ID: 246289807
Fiz a compra de perfume nessa loja, chegou um perfume completamente diferente do que eu pedi. Entrei em contato na mesma hora que recebi pedindo para devolver. Responderam e pediram para esperar, hoje faz mais de uma semana e ainda estou aguardando! Eles sempre demoram a responder no whatsapp.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:54
Boa tarde! Seu problema já foi resolvido?
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 22:07
Foi sim, obrigado pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6