Produto não entregue e entregue a pessoa desconhecida
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 16:26
ID: 239112153
fiz o pedido dia 09/01 com promessa de entrega dia 27/01, e para minha supresa , disseram que o produto foi entregue para uma pessoa que nunca ouvi falar. fiz contato para saber da entrega , fui atendido ontem hoje retornei contato e sem resposta .
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2026 às 12:00
Oiii te respondemos no WhatsApp o seu pedido foi reenviado, infelizmente a transportadora entregou a pessoa errada mas já tomamos todas as providências, pedimos perdão pelo ocorrido espero que entenda que não foi culpa da gente como empresa de perfumaria e sim da transportadora que fez a entrega errada, mas precisando estamos a disposição
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:43
NAO RECEBI O PRODUTO !