Estorno cartão
Respondida
Castelo - ES
22/11/2022 às 13:22
ID: 153921685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 19/11/22 pedido*******63-01, e ontem solicitei o cancelamento. Me responderam que o valor foi estornado. Porém hoje quando entrei em contato com a operadora do meu cartão fui informada que NÃO tinha lançado nenhum estorno dessa compra na minha fatura. Solicito que seja estornado o valor,desde que o mesmo já foi cancelado.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 10:30
Olá Edivania, tudo bem? Esperamos que sim :)
Conforme nosso contato, fomos informados que a sua solicitação já foi resolvida.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nosso telefone **************.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento.