Cobrança indevida em cartão de crédito no valor de R$ 50,00 por duplicidade de carregamento
Não respondida
Nova Serrana - MG
24/04/2026 às 17:03
ID: 246888987
Prezada YELLOT,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a uma cobrança indevida realizada em meu cartão de crédito hoje, dia 24/04/2026, no valor de R$ 50,00.
Ressalto que realizei um carregamento em meu veículo no período da manhã, a qual já foi devidamente processada e quitada. A cobrança adicional efetuada no final desta tarde configura duplicidade e erro sistêmico por parte da YELLOT.
Diante do exposto, exijo o estorno imediato do valor cobrado indevidamente. Informo que não autorizo novas cobranças e que, caso este problema não seja solucionado prontamente, não hesitarei em formalizar denúncia junto ao Procon e ingressar com a ação cabível no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas) para reaver os valores e buscar reparação por danos.
Aguardo uma resposta e a confirmação do estorno em até 24 horas.