Débito indevido no cartão
Não respondida
Uberlândia - MG
04/05/2026 às 13:42
ID: 247649175
Ontem, *****, por volta das 12h30, tentei realizar uma recarga no terminal do Shopping de Catalão-GO. Após diversas tentativas sem sucesso, tentei contato pelo telefone indicado no equipamento, mas a ligação informava que o número estava bloqueado.
Ao consultar a administração do shopping, fui informado de que o terminal estava sem conexão com o servidor. No entanto, apesar da falha na operação, houve um débito de R$ 60,02 em meu cartão.
Tentei contato com a empresa por diversos canais, incluindo o telefone disponível no site, mas todos constam como bloqueados. Solicito o estorno imediato do valor.