O aplicativo não resolve o problema de veículos parados por tempo excessivo nas estações, prejudicando terceiros e o Yellot Mot.

Olá, Alexandre.

Entendemos completamente a sua insatisfação. A utilização indevida das vagas de recarga é um desafio recorrente em diversos pontos públicos e também nos preocupa, pois impacta diretamente a experiência da comunidade de mobilidade elétrica.

Todas as estações da YellotMob possuem sinalização indicando vaga exclusiva para veículos em recarga. Para os veículos que excedem o tempo de uso, já estamos trabalhando em uma forma de advertir pela ociosidade. No entanto, grande parte das ocupações indevidas ocorre por veículos à combustão, o que foge do nosso controle operacional direto.

Por se tratar de áreas públicas, a aplicação de multa ou remoção de veículos depende de regulamentação específica e da atuação do responsável legal pelo espaço, não sendo uma medida que a YellotMob possa executar de forma autônoma.

Ainda assim, seguimos em diálogo com parceiros e administradores locais para buscar alternativas que reduzam esse tipo de ocorrência e melhorem a rotatividade das vagas.

Compartilhamos da mesma preocupação: a vaga deve cumprir seu propósito de viabilizar a recarga e atender a comunidade de usuários.

Agradecemos por trazer o tema e seguimos trabalhando para evoluir continuamente nossa operação.

Equipe YellotMob