Sem compreender
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
04/02/2026 às 11:38
ID: 239741647
Em um determinado momento, relatei sobre impossibilidade de utilizar um cupom recebido pela empresa, porém depois de algum tempo, e com diversas intervenções consegui utilizar o cupom, finalizei a avaliação anterior, porém desse momento em diante, nenhum atendente me responde.
Inicialmente um ponto forte foi o atendimento humanizado, agora já não existe mais.
É complicado!!
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:50
Olá!
Reverson, nosso número de suporte passou por algumas instabilidades nos últimos dias, o que impactou o tempo de resposta e atendimentos. Sentimos muito pelo ocorrido.
A boa notícia é que tudo já foi normalizado.
Você pode falar diretamente com nossa equipe de suporte pelo novo número de atendimento: (62) 99933-8756.
Estamos prontos para te ajudar e garantir que você tenha a experiência que merece.
Obrigado por compartilhar seu feedback, ele é essencial para continuarmos melhorando.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 15:01
O atendimento retornou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9