Falta de envio de faturas e ausência de cobrança no DDA
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 11:26
ID: 256644175
Já havia entrado em contato diretamente com a empresa anteriormente para reclamar sobre a falta de envio das faturas detalhadas. Na ocasião, o problema foi informado e solicitei a regularização.
Infelizmente, o problema voltou a ocorrer. **Até o momento, não recebi as faturas referentes aos meses de junho e julho e, desta vez, as cobranças sequer aparecem no meu DDA para pagamento.**
Ou seja, além de não receber as faturas para conferência, também não tenho a cobrança disponível para realizar o pagamento.
Considerando que esse problema já havia sido comunicado diretamente à empresa e voltou a acontecer, solicito a regularização imediata, o envio das faturas pendentes e a disponibilização das cobranças no DDA.
Espero que a empresa apresente uma solução definitiva para que essa situação não continue se repetindo.