Yellot

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Aparecida de Goiânia - GO

10/04/2024 às 09:54

ID: 186455379

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Em *******, entrei em contato com a empresa, porém só recebi uma resposta após dois meses. Apesar do atraso inicial e de ainda estar avaliando outras propostas, decidi prosseguir com a cotação devido à boa impressão que tive da abordagem do consultor e do perfil da empresa, autorizando, então, a execução do projeto. Contudo, as surpresas desagradáveis logo começaram a surgir.

O consultor responsável precisou viajar, deixando-me sem qualquer retorno por quase 15 dias. Após insistentes tentativas de contato da minha parte, ele finalmente respondeu, mas, para minha surpresa, retratou-se em relação ao valor previamente acordado, propondo um custo extra de R$ 2.*******, apesar de o negócio já estar fechado.

Durante a visita técnica, questionei o consultor diversas vezes sobre a possibilidade de haver custos adicionais. Em todas as ocasiões, ele foi categórico ao afirmar que não seriam acrescidas despesas extras. No entanto, diante da postura antiética da empresa ao voltar atrás em um acordo já estabelecido, percebi um desinteresse em reconhecer a gravidade do ocorrido, mantendo uma postura inalterada diante dos fatos.

Diante dessa situação, optei por contratar outra empresa, que não apenas ofereceu um valor mais acessível, mas também entregou o projeto conforme o acordado, mantendo sua palavra ao longo de todo o processo.

Aos potenciais clientes, recomendo cautela ao considerarem a contratação da Yellot. Apesar de possuírem um portfólio impressionante com grandes clientes, minha experiência sugere que, para projetos de pequeno e médio porte, a empresa não demonstra a devida preocupação em atender e respeitar seus clientes.