Yellow Car

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

14/10/2025 às 23:58

ID: 229367247

Boa noite!!!!
Fui à loja comprar uma spin de 7 lugares, só que tinha spin 5 lugares, com o vendedor me prometendo que sabia onde faria a modificação do meu veículo confiei, levei meu irmão que é mecânico, ele fez uma breve avaliação no carro falou tudo que precisava ser feito o vendedor disse que estava ciente e que faria todos os serviços para entregar. No mesmo dia falei que só teria o valor total da entrada no mês seguinte, ele disse que eu poderia pagar um sinal que ele seguraria o carro o tempo que eu precisasse, dei 500 reais para reservar o carro, sendo assim dei as datas que faria o pagamento e cumpri com o meu papel, inclusive paguei até antes, dei até o dia 27 paguei no dia 24, no mesmo dia que sai da loja a embreagem quebrou na avenida Brasil, consegui chamar o mecânico consertou. Avisei a loja eles me reçarciram, Sendo que só fui tendo problemas com vazamento de óleo, caixa de marcha, freio de mão, portas, trepidação ao freiar, cano de descarga, vidros e travas. Enfim em 3 dias com o carro todos esses problemas apareceram. Contatei o vendedor e ele disse que eu teria que levar o carro na loja, que no outro dia, no primeiro horário ele consertaria o carro, isso foi numa quarta feira, ele me entregou o carro na terça feira da semana seguinte falando que tinha sanado todos os problemas, e adivinhem? Nenhum problema foi sanado. E ainda veio pra mim com um farol sem funcionar. Quando comprei o carro falei que utilizaria para trabalho, resumo da história fiquei uma semana sem o carro, pagando prestação e ainda pagando um carro alugado! A solução que eles me deram? Concertar o carro que eles pagam. E quando eu reclamei que fiquei uma semana para eles me entregarem o carro sem nenhum serviço feito, ele ainda jogou na minha cara que esperou 1 mês pra eu pagar a entrada, como se eu tivesse que aceitar eles não terem nem mexido no carro,ou seja mais dias sem o carro de trabalho e pagando carro alugado. Não compram nessa loja é [Editado pelo Reclame Aqui].